Une discussion autour des chatbots

Le D.E.V. de la semaine est Thomas Gouritin, expert chatbot. Thomas vient nous expliquer les principes de base pour bien construire un chatbot. Nous parlons avec lui des différents types de bots existants, de leurs niveaux de compréhension, des briques techniques à exploiter et des approches textuelles et vocales. Thomas nous donne les bons conseils pour intégrer un chatbot dans un parcours utilisateur et comment celui-ci peut apporter un maximum de valeur à un produit.